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常见疑问
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支付相关
支付成功了但没有正常跳转怎么办？ ▼
请不要担心，您的支付记录已保存。您可以在"查订单"页面输入支付宝订单号查询订单状态。如果仍有问题，请联系我们并提供支付截图。
支付宝扣款了但订单显示未支付？ ▼
可能是支付回调延迟，请稍等几分钟后再查询。如果长时间未更新，请联系我们并提供支付宝交易截图，我们会手动处理。
支持微信支付吗？ ▼
目前仅支持支付宝支付，暂不支持微信支付。后续会考虑接入更多支付方式。
可以退款吗？ ▼
由于AI生成资料为即时消耗型服务，原则上不支持退款。如果遇到生成失败等问题，请联系我们协商处理。
AI辩论稿
生成需要多长时间？ ▼
通常5-10分钟左右。支付成功后系统会自动开始生成，您可以在"查订单"页面实时查看生成进度。
生成的资料包含哪些内容？ ▼
共10份专业资料：正方一辩稿、反方一辩稿、正方质询稿、反方质询稿、正方结辩稿、反方结辩稿、攻防焦点、头脑风暴、关键词解析、资料库。所有文件均为 Word 文档格式。
资料保存多久？ ▼
资料文件在服务器保存 3天，请在收到生成完成通知后及时下载。过期后文件将自动清理。
生成失败了怎么办？ ▼
如果订单状态显示"生成失败"，请联系我们，我们会为您重新生成或退款处理。
订单号在哪里找？ ▼
支付成功后，支付宝会生成一个订单号（如 2026040822001415141444368461），会显示在页面中。如果忘记了，可以在支付宝 App → 账单中找到对应的交易记录。
辩论资料库
资料库包含多少辩题？ ▼
目前包含 600+ 辩题资料包，覆盖大学生常见辩题，并且持续更新中，每周新增约5个辩题。
购买后怎么获取资料？ ▼
支付成功后会跳转到成功页面，页面上有二维码，扫码联系客服即可加入资料库获取全部资料。请记得截图保存该页面。如果忘记截图，可以在"查订单"页面用订单号重新查看。
资料库和AI生成有什么区别？ ▼
AI辩论稿是根据您输入的辩题实时生成的专属资料；辩论资料库是我们提前整理好的 600+ 常见辩题资料合集，购买后可获取全部内容。两者可以搭配使用。
购买资料库后可以永久使用吗？ ▼
购买后永久获取已有资料的权限，同时享有一年的新题更新权限。
辩论修炼手册
手册包含哪些内容？ ▼
共9大主题板块、51个精选章节，涵盖零基础入门、AI辅助辩论、辩论答疑、资源大全、辩手修养、思维提升、小组面试、美式辩论等内容。其中前17章可免费阅读。
购买后怎么阅读？ ▼
支付成功后会跳转到成功页面，扫码联系客服即可获取完整版阅读权限。请记得截图保存该页面。
可以永久阅读吗？ ▼
是的，购买后可永久阅读全部章节内容。
兑换码
兑换码怎么获取？ ▼
兑换码通过官方活动、合作推广等渠道发放。关注我们的小红书或B站账号，不定期会有兑换码福利活动。
兑换码有有效期吗？ ▼
每个兑换码只能使用一次，使用后即失效。具体有效期请以发放时的说明为准。
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